今年以来，陕煤信电公司设备运维中心紧扣“四种经营理念”，以服务者、协同者、需求者、学习者等“四个角色”深耕“乙方思维”，上半年高质量完成3A检修工作，重要缺陷发生率大幅降低，其中电控班缺陷数量同比下降52.9%，在陕西省科技协会“三新三小上9人获得创新竞赛大奖，修旧利废节约成本268.57万元，推动理念落地转化为设备管理实效。

以“服务者”角色聚合力。长期检修维护队伍是设备运维的“主力军”，设备运维中心打破传统管理模式，以“三个主动”搭建服务桥梁，让队伍干事有底气、有动力、有信心。任务启动前，主动开展 “全流程交底”，把设备运行状态、检修质量标准、安全风险点一一讲透，将“一次做好”要求贯穿始终，让检修人员带着清晰目标上岗；现场作业中，主动提供“全方位支持”，工具短缺立刻协调、环境复杂及时改善，更关注职工思想动态，用暖心关怀代替冷眼旁观，点燃队伍干事热情；出现疏漏时，主动做好“深层次沟通”，先查原因再谋对策，多提建设性方案、少做批评指责，以信任为基筑牢协作根基。

以“协同者”角色提效能。设备运维中心负责全公司的设备维护管理工作，单靠“单打独斗”难破难题。为此，设备运维中心以“协同者”身份深度融入外委检修单位，通过“三个协同”构建联合攻坚格局，尤其在机组等级检修中成效显著。检修筹备阶段，双方联合勘查现场、细化方案，把数据支撑、交叉作业风险等关键环节想在前、防在先，从源头规避返工浪费；检修实施阶段，针对重点项目建立“24小时对接机制”，设备启停、图纸查阅、技术会诊随叫随到，确保节点推进“零卡顿”、工期履约“零延误”；质量验收阶段，联合组建“技术验收组”，严格执行三级验收标准，对每一个细节“锱铢必较”，坚决守住“该修必修、修必修好”的质量底线。

以“需求者”角色保平衡。作为物资需求核心部门，设备运维中心打破“部门墙” 思维，从“被动索要”转向“主动共享”，与采购部门联动推进流程再造，以“三化”实现供需精准匹配。需求管理“精准化”，组织各班组建立设备全生命周期台账，按“常规件常备、特殊件特备”原则梳理备件需求，既避免“过度储备” 又防止“关键缺件”；技术标准“规范化”，抽调专业骨干细化技术规范书，将图纸参数、质量要求逐一明确，减少供应商试错成本；反馈机制“闭环化”，对新采购物资开展3个月跟踪评价，及时将使用效果反馈采购部门，实现“需求-采购-使用”良性循环。

以“学习者”角色强根基。面对智能化转型浪潮，设备运维中心以“学习者”姿态主动破局，与科研院、技术监督机构、数字化服务商建立“监检共建”机制，持续汲取技术养分。通过“信息前置共享”，第一时间掌握大辅网系统整合、INFIT智能调节系统等前沿技术，借助智能化手段减少人工操作、提升工作效率；针对监督发现的隐患，组织厂家、设计院开展“多方会诊”，精准区分“先天缺陷”与“运维问题”，制定靶向整改方案；邀请科研单位参与企业标准修编，将实践中总结的经验转化为制度规范，推动设备管理从“经验驱动”向“标准驱动” 转变。（田晓康）